Reden ist Gold. Kommunikation ist eine Grundvoraussetzung für die zielgerichtete Zusammenarbeit in Unternehmen. Sie dient der Problemlösung, der Abstimmung, der Orientierung, der Motivation, der Überwindung von Hindernissen, der Führung, der Kundenansprache und  – bindung und dem Austausch von Vorstellungen und Meinungen. Wir qualifizieren ihre Mitarbeiter im kommunikativen und kooperativen Umgang mit Kollegen, Kunden und Vorgesetzten und führen sie zu konstruktiver Beteiligung. Themen - Grundlagen der Kommunikation - Wahrnehmung als Basis der Kommunikation - Was macht eine „gesunde“ Kommunikation aus und wie kann sie erreicht werden? - Positive und negative Rückkopplungen - Techniken effektiver Kommunikation: Interventions- und Fragetechniken - passend  moderieren bei verschiedenen Anlässen - Gespräche führen (Dialog, Förder-, Delegations-, Beurteilungs-,     Zielvereinbarungsgespräch, …) und praktische Umsetzung - Umgang mit Konflikten Konstruktive Beteiligung Ihrer Mitarbeiter